Refakatçi Kuralları
01 Ekim 2024

  • Hastalar, sağlık kurumlarında hizmetlerin aksamaması için belirlenen kurallara uymalıdırlar.
  • Refakatçi için ilgili klinik tarafından bir refakatçi kartı verilir. Refakatçi kartını mutlaka yanında bulundurmaları gerekir. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılmaz.
  • Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmayacaktır.
  • Yemek tepsileri yerlerde ve kapı önlerinde bırakılmamalıdır.
  • Elektrik düğmeleri ve musluklar açık bırakılmamalıdır.
  • Oda içine ve pencere önlerine çamaşır asılmamalıdır.
  • Hastane dâhilinde tütün ve alkollü madde kullanılmamalıdır
  • Etajer üstü ve içi temiz olmalı, gereksiz hiçbir eşya bulundurulmamalıdır.
  • Hasta odaları temiz tutulmalı, odalar havalandırılmalı, çöp kutularının kapaklar kapalı tutulmalıdır.
  • Kırmızı poşetli tıbbi atık çöp kovalarına kesinlikle evsel çöp atmayınız.
  • Tuvaletler temiz tutulmalı, yerlere çöp atılmamalıdır.
  • Yatakların düzenli ve temiz kalmasına dikkat edilmelidir.
  • Refakatçi değişimlerinden servis hemşiresi haberdar edilmelidir.
  • Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır.
  • Bayan servislerinde yatan hastaların yanında erkek refakatçi kalmamalıdır.
  • Refakatçi, hekimlerin direktiflerine uygun olarak hastalarına bakmalı ve kurum disiplinine uymalıdırlar.
  • Refakatçiler ve hastalar tedavi hazırlama alanına girmemelidir.
  • Hastane içinde yüksek sesle konuşulmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
  • Hasta ve hasta yakınları sağlık çalışanlarına karşı saygı ve nezaket kurallarına uymalıdır.
  • Hastalar sağlık durumları konusunda bilgi almak istediklerinde bunu hekimlerine bildirmelidirler.
  • Hasta ve refakatçileri kullanımlarına sunulan eşya ve cihazlara zarar vermemelidirler.
  • Hastalar teşhis ve tedavi sürecinde, hekim ve diğer sağlık çalışanlarıyla her aşamada işbirliği yapmalıdırlar.
  • Hastalar hekimlerin ve diğer sağlık çalışanlarının vakitlerine saygı göstermeli,   onları   gereksiz   yere meşgul etmemelidirler.
  • Hastaların hekim ve sağlık kurumunun izni olmaksızın, kendileriyle ilgili dosyaları   ve   diğer   dokümanları kurum dışına çıkarmaları yasaktır.
  • Refakatçiler hasta yataklarına oturmamalıdır. Çünkü bir  takım  hastalıklar  hastanıza  daha  kolay  bulaşır, tedavi süresini uzatır.
  • Vizite sırasında hasta odaları boşaltılmalıdır.
  • Hastane temizlik kurallarına dikkat edilmelidir.
  • Görüş-Öneri ve Şikâyetlerinizi hastaneiçerisindekoridorlarda bulunan öneri şikâyet kutularına veya hastane sitemizdeniletebilirsiniz.

 

BU KURALLAR HASTALARIMIZA DAHA İYİ HİZMET VEREBİLMEK İÇİNDİR. GEREKLİ HASSASİYETİ GÖSTERDİĞİNİZ İÇİN TÜM HASTA, REFAKATÇİ VE ZİYARETÇİLERE TEŞEKKÜR EDER GEÇMİŞ OLSUN DİLEKLERİMİZLE SAĞLIKLI GÜNLER DİLERİZ.